Les cuento la historia.
Fui a darle mantenimiento a un servidor cuyo sistema operativo era Windows Server 2003 Standard Edition. Era simple, solamente tenía que hacer unos respaldos de información (únicamente los archivos utilizados diariamente por los usuarios).

El problema sucedió cuando reinicie el servidor, el cual no terminó de cargar Windows al dar un pantallazo azul cuando intentaba arrancar. Me quede pasmado, no iniciaba en modo a prueba de fallos ni con la opción de “La ultima configuración conocida que funciono”. Intente reparar el sistema operativo pero no funcionó.

Le quite el disco duro al servidor (el cual tenía dos particiones), y lo puse como esclavo en otro computador para tratar de respaldar la información, pero no lo reconocía. Al final lo reconoció pero como solo una partición a la cual había que darle formato.

El problema radica en que le tengo que darle explicaciones al cliente, pero no sé de qué modo explicarle que el problema fue por un daño “físico” del disco duro, y no por un daño del sistema operativo, pues lo creo así.

¿Ustedes que opinan?

Gracias