NECESITO AYUDA
Jue, 18/01/2007 - 03:45 — ADRIANA PALACIO...
SALUDOS!
YO NO SE NADA DE INFORMATICA, PERO TENGO UN PROBLEMON, COMPRE EL Norton Internet Security 2007, Y SEGUI LAS INSTRUCCIONES PARA DESCARGAR EL PROGRAMA A MI MAQUINA.
DESPUES ME APARECIO UN CUADRO CON UNA ACTUALIZACION Y LA ACEPTAMOS, AL TERMINAR DE ACTUALIZAR PIDE QUE REINICIEMOS LA MAQUINA, Y ASI LO HICIMOS, Y DESPUES LA MAQUINA NO PRENDIO.
LO LLEVE CON UN TECNICO Y ME DIJO QUE ERA MUY ESTRAÑO, POR QUE SE PERDIO LA INFORMACION DEL DISCO DURO Y PARECE COMO SI EL DISCO FUERA NUEVO.
ME URGE RECATAR LA INFORMACION, ANTES REALIZABAMOS RESPALDOS, PERO JUSTO EL AÑO PASADO LO DEJAMOS DE HACER.
QUIERO SABER SI:
ALGUNO DE USTEDES LES HA PASADO ALGO ASI,
SI TUBO QUE VER CON EL NORTO,
Y SI CREEN QUE SE PUEDA RESCATAR LA INFORMACION
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Hola
Podría intentar instalar, el disco en el cual instaló el Norton, como disco secundario (esclavo) de otro disco con un S.O.
Igual con un poco de suerte puede reconocer las particiones del disco estropeado.
si tenias un solo disco duro en tu maquina es muy problable que el perfil de usuario se haya del mismo se haya estropreado lo que produce que tu informacion esta en el disco pero de modo oculto, esto nomquiere decir que avilitando la opcion de mostrar archivos ocultos lo vas a visualizar, eso no es asi, primero revisa realizando click derecho sobre mi pc en obciones avanzadas perfiles de usuario exista el tuyo si hasy mas de uno(3) tendras que eliminar los que no lleven el nombre de usuario que utilizabas.
si esto no resuelve tu problema tendras que recurrir a un software como el data recovery que te permite recuperar datos elimindos como seria tu caso y no te precupes la informacion no sale del disco duro casi nunca asi le hayas formateado.
espero haberte ayudado